Los cinco principios del lenguaje claro en la administración

Escribir claro no es simplificar el derecho: es hacer que la persona destinataria entienda a la primera qué se le comunica y qué debe hacer. Las administraciones que han adoptado programas de lenguaje claro reducen llamadas de consulta, recursos administrativos y errores en la presentación de solicitudes.

Esta infografía interactiva, empaquetada como HTML, resume los cinco principios básicos aplicables a cualquier notificación, resolución o carta de servicios. Es también un ejemplo del formato «Infografía (ZIP HTML)»: el paquete se descomprime automáticamente y se muestra dentro de la ficha.