Qué aprendimos del primer hackatón de servicios públicos

Cómo el lenguaje claro y el rediseño de servicios están transformando la relación entre la administración y la ciudadanía. Los proyectos de simplificación administrativa demuestran que otra forma de comunicar lo público es posible.

Un cambio de paradigma

Las administraciones que han apostado por poner a la persona en el centro han reducido los tiempos de tramitación y mejorado la satisfacción ciudadana de forma medible.

La EFIAP acompaña este proceso con formación específica y comunidades de práctica abiertas a todo el personal empleado público de la Región de Murcia.